- Úvod
- FAQ - Často kladené otázky
Otázky ohľadom objednávky
1. Ako mám postupovať pri vytváraní objednávky?
- Zvolíte Vami vybrané produkty
- Ak je možnosť, vyberiete vhodný variant
- Produkty vložíte do košíka
- Ak si prajete, môžete pokračovať vo výbere ďalších produktov
- Ak nie, prejdete do pokladne
- Vyplníte fakturačné údaje a zvolíte spôsob platby a dopravy
- Kliknete na políčko objednať s povinnosťou platby a o zvyšok sa postaráme my.
2. Príde mi potvrdenie o vytvorení objednávky?
Objednávka tovaru s dostupnosťou "skladom", ktorú obdržíme do 13:00 hod. expedujeme spravidla v daný deň. Vaša objednávka je následne odovzdaná Vami zvolenej prepravnej spoločnosti vďaka čomu je doručovaná ďalší pracovný deň. V prípade ak vytvoríte objednávku počas víkendu alebo iného sviatku, expedícia prebehne najbližší pracovný deň.
Objednávka tovaru s dostupnosťou inou ako "skladom" bude expedovaná obratom po naskladnení. O potrebných skutočnostiach súvisiacich s dodaním tovaru budete informovaný prostredníctvom e-mailu.
4. Ako môžem sledovať stav mojej zásielky?
E-mail o expedovaní Vašej objednávky bude obsahovať link na sledovanie Vašej zásielky.
5. Bude k zásielke priložená faktúra?
E-mail o expedovaní Vašej objednávky bude obsahovať Vašu faktúru.
6. Je možné objednávku vyzdvihnúť osobne?
Áno, je to možné. Vašu objednávku si môžete osobne vyzdvihnúť na adrese našej prevádzky: Popradskej brigády 23, 058 01 Poprad.
Otázky ohľadom produktov
S predajom zdravotnej techniky máme dlhoročné skúsenosti na základe čoho Vám poskytujeme odborné poradenstvo už viac ako 10 rokov. Radi Vám so všetkým pomôžeme na našej Zákazníckej linke +421911743208 v Po-Pia: 8-16 hod., alebo na e-mailovej adrese elromed@elromed.sk
Otázky ohľadom reklamácie a odstúpenia od zmluvy
Podrobnejšie informácie k reklamáciám a odstúpeniu od zmluvy nájdete v našom reklamačnom poriadku. Radi Vám so všetkým pomôžeme na našej Zákazníckej linke +421911743208 v Po-Pia: 8-16 hod., alebo na e-mailovej adrese elromed@elromed.sk
Otázky ohľadom našej spoločnosti
1. Prečo práve ELROMED?
Spoločnosť ELROMED s.r.o. bola založená za účelom predaja tlakomerov a zdravotníckej techniky. Jej majitelia sa už od roku 1999 zaoberajú predajom výrobkov firmy Omron a preto dokonale poznajú kvalitu a spoľahlivosť tejto japonskej značky. Cieľom firmy je sprístupniť zdravotnícku techniku a tým nepriamo prispieť k zlepšovaniu zdravotného stavu obyvateľstva.
2. Prečo si vybrať ELROMED?
- Overené zákazníkmi
- Široký sortiment
- Kvalitné produkty
- Produkty skladom
- Osobný prístup
- Odborné poradenstvo
- Rýchle dodanie
- Bezpečný e-shop