Logo
( Po-Pia 8-16 hod. )
0 ks
za 0,00 €
Nákupný košík je prázdny
Potrebujete poradiť? Neváhajte nás kontaktovať.
Novinky
30.06.2022
Zaokrúhľovanie hotovostných platieb
V nadväznosti na schválený návrh zákona, ktorým sa mení zákon o cenách MFSR pripravilo sériu najčastejšie kladených otázok a odpovedí z praxe.  Cieľo... čítať celé
30.01.2022
Ministerstvo zdravotníctva SR odporúča oximeter
Základné informácie o domácej liečbe pre všetkých, ktorým bolo diagnostikované ochorenie COVID-19, spracované na základe pokynov Ministerstva zdravotn... čítať celé
Zobraziť všetky novinky
Blog
Ako vybrať tlakomer OMRON?
01.02.2022
Ako vybrať tlakomer OMRON?
Pokúšate sa rozhodnúť, ktorý tlakomer OMRON je pre Vás najlepší? Prečítajte si viac o rozdieloch medzi uvedenými modelmi. čítať celé
Ako správne vybrať oximeter?
01.01.2022
Ako správne vybrať oximeter?
Pulzné oximetre sa bežne nachádzajú v nemocniciach, no môžete ich použiť aj doma. Ako vybrať ten správny pre Vás? čítať celé
Ako vybrať správnu manžetu?
01.12.2021
Ako vybrať správnu manžetu?
Pri výbere tlakomeru je veľmi dôležitá manžeta, ktorá je základnou premennou pre spoľahlivé meranie tlaku. Zistite, ktorá je správna tá správna. čítať celé
Zobraziť všetky články
O nás

        

Omron logo     Medisana logoBeurer logo

<script src="https://im9.cz/js/cache/loader.js"></script><script>loadScript("https://www.shoproku.sk/js/interstitial.min.js",function(){new Interstitial("https://www.shoproku.sk/img/award-icon/sk/600x125.png",600,125,6,0,{type:"image",closeButton:!0,buttonUrl:"https://www.shoproku.sk/img/icon/close.svg",closeWidth:38,closeHeight:38,closeTop:-70,closeRight:-40,countDown:!0,buttonTransparent:!1,useCookie:!0,backgroundColor:"#000",backgroundOpacity:30,countdownColor:"#fff",message_prefix:"Toto oznámenie sa zavrie za ",message_suffix:" sekúnd"},{name:"sr_sk_2021",expiration:3,displayCount:3},{},{clickthru:"https://www.shoproku.sk/sutaz?shop=www.elromed.sk&utm_campaign=bannery_2021&utm_source=banner_screen_sk#hlasovat-v-cene-popularity",target:"_blank"})});</script>

  1. Úvod
  2. FAQ - Často kladené otázky
FAQ - Často kladené otázky

Otázky ohľadom objednávky

                                                               

1. Ako mám postupovať pri vytváraní objednávky?

  • Zvolíte Vami vybrané produkty
  • Ak je možnosť, vyberiete vhodný variant
  • Produkty vložíte do košíka
  • Ak si prajete, môžete pokračovať vo výbere ďalších produktov
  • Ak nie, prejdete do pokladne
  • Vyplníte fakturačné údaje a zvolíte spôsob platby a dopravy
  • Kliknete na políčko objednať s povinnosťou platby a o zvyšok sa postaráme my.

2. Príde mi potvrdenie o vytvorení objednávky?

Potvrdenie objednávky je automaticky zasielané na Vami uvedenú e-mailovú adresu po zadaní objednávky. V prípade ak ste potvrdenie objednávky neobdržali, pravdepodobne došlo k chybnému zadaniu e-mailovej adresy. Ak si nie ste istý, či bola Vaša objednávka správne zaevidovaná prosím kontaktujte nás e-mailom na elromed@elromed.sk alebo telefonicky 0911743208.
 
3. Kedy mi bude objednaný tovar doručený?

Objednávka tovaru s dostupnosťou "skladom", ktorú obdržíme do 13:00 hod. expedujeme spravidla v daný deň. Vaša objednávka je následne odovzdaná Vami zvolenej prepravnej spoločnosti vďaka čomu je doručovaná ďalší pracovný deň. V prípade ak vytvoríte objednávku počas víkendu alebo iného sviatku, expedícia prebehne najbližší pracovný deň.

Objednávka tovaru s dostupnosťou inou ako "skladom" bude expedovaná obratom po naskladnení. O potrebných skutočnostiach súvisiacich s dodaním tovaru budete informovaný prostredníctvom e-mailu.

4. Ako môžem sledovať stav mojej zásielky?

E-mail o vybavení Vašej objednávky bude obsahovať link na sledovanie Vašej zásielky.

5. Bude k zásielke priložená faktúra?

Áno, obsahom každej zásielky je aj priložená faktúra. Faktúru prosím uchovajte.

6. Je možné objednávku vyzdvihnúť osobne?

Áno, je to možné. Vašu objednávku si môžete osobne vyzdvihnúť na adrese našej prevádzky: Popradskej brigády 23, 058 01 Poprad.

Otázky ohľadom produktov

V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať e-mailom na elromed@elromed.sk alebo telefonicky 0911743208.

S predajom zdravotnej techniky máme dlhoročné skúsenosti na základe čoho Vám poskytujeme odborné poradenstvo už viac ako 10 rokov.

Otázky ohľadom reklamácie

Ako môžem podať reklamáciu?

Reklamáciu je možné podať prostredníctvom reklamačného formulára, ktorý nájdete tu. V prípade, že vyplňujete formulár nezabudnite uviesť, v čom vidíte chybu tovaru alebo ako sa chyba prejavuje, prípadne požiadavku na spôsob vybavenia.

O priebehu reklamácie, najmä o jej prijatí, vybavení či zamietnutí, Vás budeme písomne informovať prostredníctvom e-mailových správ, prípadne telefonicky. O reklamácii rozhodneme bezodkladne. Vybavenie reklamácie vrátane odstránenia chyby nebude trvať dlhšie než 30 dní. Pre dodržanie uvedenej lehoty je nevyhnutné, aby ste poskytli potrebnú súčinnosť.

Podrobnejšie informácie k reklamáciám a vráteniu tovaru nájdete v našom reklamačnom poriadku.

 Otázky ohľadom našej spoločnosti

1. Prečo práve ELROMED?

Spoločnosť ELROMED s.r.o. bola založená za účelom predaja tlakomerov a zdravotníckej techniky. Jej majitelia sa už od roku 1999 zaoberajú predajom výrobkov firmy Omron a preto dokonale poznajú kvalitu a spoľahlivosť tejto japonskej značky. Cieľom firmy je sprístupniť zdravotnícku techniku a tým nepriamo prispieť k zlepšovaniu zdravotného stavu obyvateľstva.

2. Prečo si vybrať ELROMED?

  • Overené zákazníkmi
  • Široký sortiment
  • Kvalitné produkty
  • Produkty skladom
  • Osobný prístup
  • Odborné poradenstvo
  • Rýchle dodanie 
  • Bezpečný e-shop

Novinky z nášho blogu

Ako vybrať tlakomer OMRON?
01.02.2022
Ako vybrať tlakomer OMRON?
Pokúšate sa rozhodnúť, ktorý tlakomer OMRON je pre Vás najlepší? Prečítajte si viac o rozdieloch medzi uvedenými modelmi. čítať celé
Ako správne vybrať oximeter?
01.01.2022
Ako správne vybrať oximeter?
Pulzné oximetre sa bežne nachádzajú v nemocniciach, no môžete ich použiť aj doma. Ako vybrať ten správny pre Vás? čítať celé
Ako vybrať správnu manžetu?
01.12.2021
Ako vybrať správnu manžetu?
Pri výbere tlakomeru je veľmi dôležitá manžeta, ktorá je základnou premennou pre spoľahlivé meranie tlaku. Zistite, ktorá je správna tá správna. čítať celé
Aké sú zásady správneho merania krvného tlaku?
01.11.2021
Aké sú zásady správneho merania krvného tlaku?
Prvým krokom ku spoľahlivej kontrole krvného tlaku je dodržiavanie zásad správneho merania. Prečítajte si viac. čítať celé
Copyright © 2021 ELROMED s.r.o.