- Úvod
- Ako nakupovať?
Ako nakupovať?
Objednanie tovaru na našom e-shope je veľmi jednoduché.
Vyberte si tovar:
- V prípade ak viete o konkrétne ktorý tovar máte záujem, odporúčame použiť vyhľadávanie v hornej časti stránky. Stačí zadať názov výrobku a kliknúť na tlačidlo HĽADAŤ.
- V prípade ak nemáte vybraný žiadny konkrétny produkt a chcete sa ešte len pre nejaký rozhodnúť prezrite si našu ponuku produktov podľa kategórií na ľavej strane.
Vložte tovar do košíka:
- Pokiaľ ste si už vybrali, stlačte pri príslušnom výrobku tlačidlo PRIDAŤ DO KOŠÍKA. Tovar sa automaticky vloží do nákupného košíka.
Zmena obsahu košíka:
- Pokiaľ ešte nie ste v nákupnom košíku a chcete sa pozrieť na jeho obsah a dokončiť objednávku, použite symbol košík v pravom hornom rohu stránky.
- V košíku je na pravej strane prehľadne zobrazený zoznam tovarov, ktoré si chcete kúpiť. Môžete tu ešte zmeniť jeho množstvo v okienku s počtom kusov, prípadne výrobok celkom z košíka vymazať ikonkou krížika.
Doprava a platba:
- Vyberte si spôsob dopravy, ktorý vám najviac vyhovuje. Môžete si tovar vyzdvihnúť osobne alebo si ho môžete nechať doručiť niektorou z prepravných spoločností.
- Osobné vyzdvihnutie tovaru je zadarmo.
- Vyberte si spôsob platby, ktorý vám najviac vyhovuje. Objednávku môžete zaplatiť napr. online platbou, platbou na dobierku, platbou vopred na účet alebo až pri osobnom vyzdvihnutí na pobočke.
Doručovacie údaje:
- V tomto kroku je nutné vyplniť vaše meno, priezvisko, adresu, e-mail a telefón. Políčka označené * sú povinné a nevyhnutné na dokončenie objednávky a jej bezproblémové doručenie.
- Pokiaľ chcete objednávku vystaviť na inú fakturačnú adresu, zakliknite „Chcem inú fakturačnú adresu“ a vyplňte údaje.
- Pokiaľ tovar nakupujete pre firmu, označte „Nakupujem na firmu“ a vyplňte potrebné firemné informácie ako Názov firmy, IČO, DIČ.
- V dolnej časti stránky nájdete políčko „Napísať poznámku“, ktorá je určená na dodatočné informácie.
- Pokiaľ máte už všetko vyplnené, kliknite na tlačidlo „POKRAČOVAŤ NA REKAPITULÁCIU“
Zhrnutie objednávky:
- Táto stránka je určená na celkovú kontrolu objednávky. Je tu vidieť všetok tovar, ktorý si chcete objednať, zvolená doprava, fakturačná a doručovacia adresa a konečná cena s DPH.
- Pokiaľ ste našli v prehľade nejakú chybu, kliknite na tlačidlo „Upraviť“ a chybu opravte.
- Pokiaľ je všetko v poriadku, kliknite na tlačidlo „ODOSLAŤ OBJEDNÁVKU S POVINNOSŤOU PLATBY“, objednávka sa odošle, a zobrazia sa informácie o tom, že vaša objednávka bola úspešne odoslaná.
Potvrdenie o prijatí objednávky:
- Ihneď, ako náš systém zaznamená prijatie objednávky, zašle vám automatický e-mail, že sme vašu objednávku do systému v poriadku obdržali. Pokiaľ toto oznámenie do 24 hodín neobdržíte, skontrolujte najskôr svoju zložku nevyžiadanej pošty (spam), pokiaľ ani tam e-mail nenájdete, kontaktujte našu infolinku +421911743208. Tu si u našich pracovníkov skontrolujte, či vašu objednávku evidujeme.
Ak máte problémy s objednaním, alebo máte akékoľvek pochybnosti pri tvorbe objednávky, informujte sa o tovare, alebo objednajte si tovar priamo cez telefón, sms, na čísle 0911 743 208, alebo e-mailom: elromed@elromed.sk